무턱대고 개인정보처리방침

시행일: 2026-09-01

컴프컴프(이하 "회사")는 무턱대고 서비스(이하 "서비스")를 제공하면서 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목과 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

수집 시점	항목	필수 여부
회원가입(이메일 인증)	이메일 주소	필수
로그인·세션 유지	접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보(User-Agent)	자동 수집
후기 작성	평점, 후기 내용, 페르소나(가족 여행 조건, 선택 시)	선택
제보 작성	사진, 설명, 제보 대상 위치, 사진의 촬영 위치·촬영 시각(사진 정보 또는 촬영 시점의 기기 위치), 관찰 시각	선택(제보 이용 시)
프로필 설정	닉네임	선택

여행지 탐색·검색·열람은 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 이 경우 위 표의 회원 정보는 수집되지 않습니다.
로그인 인증번호(OTP)는 확인 후 최대 5분 이내에 자동 파기되며 별도로 보관하지 않습니다.
회사는 비밀번호, 전화번호, 실명, 생년월일, 결제 정보를 수집하지 않으며, 광고·행태 추적 도구(광고 SDK, 애널리틱스 트래커)를 사용하지 않습니다.
기기 권한(위치, 카메라, 사진 보관함)은 해당 기능을 사용할 때에만 요청하며, 허용하지 않아도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 위치정보의 처리에 관한 자세한 내용은 「위치기반서비스 이용약관」을 함께 확인해 주세요.

2. 개인정보의 처리 목적

항목	목적
이메일 주소	회원 식별, 로그인 인증번호 발송, 서비스 관련 고지
접속 IP·기기 정보	계정 도용·부정 이용 방지, 서비스 보안
후기·페르소나	조건별 여행 경험 정보의 제공(다른 이용자가 자신의 조건에 맞는 후기를 찾도록 함)
제보 내용·사진·촬영 위치·시각	시설 접근성 상태 정보의 제공, 제보 내용의 신뢰성 확인(촬영 위치와 시설 위치의 대조 등)
닉네임	게시물 작성자 표시

3. 개인정보의 보유·이용 기간

회사는 수집 목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

항목	보유 기간
회원 정보(이메일, 닉네임 등)	회원 탈퇴 시 즉시 파기(비식별 처리)
접속 IP·기기 정보	수집일로부터 최대 30일(로그인 세션 만료 시)
로그인 인증번호(OTP)	발송 후 최대 5분
제보에 연결되지 않은 임시 업로드 사진	업로드 후 24시간
게시가 거부된 제보의 사진	거부 판정 후 30일
게시된 후기·제보	게시 목적 달성 시까지(삭제 또는 서비스 종료 시). 탈퇴 시 처리는 제7항 참조
그룹 초대 정보(초대받는 사람의 이메일)	초대 유효기간 7일

관련 법령에 따라 보존할 의무가 있는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.

4. 페르소나 등 가족 여행 조건 정보의 보호

서비스의 페르소나(휠체어 이용, 시각·청각 조건, 어르신 동반, 유아 동반 등)는 특정 개인의 건강 상태가 아니라 가족 단위의 여행 조건을 나타내는 항목입니다. 다만 이 항목에는 장애·건강과 관련된 내용이 포함될 수 있으므로, 회사는 이를 민감정보에 준하여 보호합니다.

페르소나는 이용자가 직접 선택한 경우에만 수집합니다.
후기에 페르소나를 붙여 게시하는 경우, 해당 조건 정보가 후기와 함께 공개 저장된다는 점에 대해 작성 시 별도 동의를 받습니다.
페르소나 정보를 광고 등 서비스 제공 외의 목적으로 이용하지 않습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 수탁자 중 일부는 국외 사업자입니다. 회사는 위탁계약 등을 통해 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

수탁자	위탁 업무	이전 항목	이전 국가	보유 기간
Cloudflare, Inc.	제보 사진의 저장, 서비스 트래픽 중계	제보 사진(개인정보 보호 처리 후), 접속 IP	미국 등 Cloudflare 글로벌 인프라	위탁 업무 종료 또는 제3항의 보유 기간까지
Google LLC	제보 사진의 자동 검사(유해성·유형 판별)	제보 사진	미국	검사 처리 완료 시까지
Resend, Inc.	이메일 발송(로그인 인증번호, 초대 메일)	이메일 주소, 발송 내용	미국	발송 처리 완료 시까지

제보 사진은 업로드 전에 이용자의 기기 안에서 얼굴과 차량 번호판을 자동으로 찾아 흐림 처리하며, 이 과정에서 사진이 외부로 전송되지 않습니다. 또한 업로드되는 사진 파일에서 위치 등 메타데이터를 제거합니다.
이용자는 국외 이전을 원하지 않는 경우 해당 기능(제보 등)을 이용하지 않을 수 있습니다. 다만 이메일 발송은 회원가입에 필수적이므로, 이에 동의하지 않는 경우 회원가입이 제한됩니다.

7. 개인정보의 파기 절차와 방법 (회원 탈퇴 시 처리 포함)

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 그 밖의 기록물은 분쇄하거나 소각합니다.
회원 탈퇴 시 회사는 즉시 다음과 같이 처리합니다.
- 이메일 주소, 닉네임, 프로필 정보: 파기(비식별 처리)
- 로그인 세션: 전부 무효화
- 저장 목록(즐겨찾기): 삭제
- 임시 저장 상태의 후기: 삭제
- 게시된 후기: 이용자의 선택에 따라 익명 처리 후 유지 또는 삭제(운영 조치 이력이 있는 후기는 내용을 지우고 익명 처리)
- 제보: 작성자를 알 수 없도록 익명 처리(시설 상태 정보로서 게시는 유지)
- 이용자가 작성한 신고의 상세 서술: 삭제
탈퇴 후에는 익명 처리된 게시물에서 이용자를 식별할 수 없으며, 회사도 이를 다시 연결할 수 없습니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 서비스 내 기능 또는 아래 문의처를 통해 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
회원 탈퇴는 앱의 프로필 화면에서 직접 할 수 있습니다.
회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 알립니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으므로, 법정대리인의 권리 행사 대상 정보가 존재하지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 가입한 사실이 확인되는 경우 회사는 해당 계정과 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보는 암호화된 통신 구간(HTTPS)으로만 송수신합니다.
로그인 세션 정보는 원문이 아닌 암호화(해시) 형태로 저장합니다.
개인정보에 접근할 수 있는 운영자를 최소한으로 제한하고, 운영자 접근에는 별도의 인증을 적용합니다.
운영자의 게시물 조치는 처리자와 사유가 기록으로 남습니다.
제보 사진은 기기 내 개인정보 보호 처리(얼굴·번호판 흐림, 메타데이터 제거) 후에만 업로드됩니다.

10. 개인정보 보호책임자와 문의처

구분	내용
개인정보 보호책임자	강성욱
문의	kanz.developer@gmail.com

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제 요청을 위 문의처로 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

11. 권익침해에 대한 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972, kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301
경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182

12. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 수집 항목·목적의 변경 등 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 시행 30일 전부터 공지합니다.

부칙

이 방침은 2026-09-01부터 시행합니다.